Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami informasi yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan cara untuk memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda.
Kami membangun berbagai layanan yang membantu jutaan orang setiap harinya untuk menjelajahi dan berinteraksi dengan dunia menggunakan cara baru. Layanan kami meliputi:
Anda dapat menggunakan layanan kami dalam berbagai cara untuk mengelola privasi Anda. Misalnya, Anda dapat mendaftar ke Akun Kami jika Anda ingin membuat dan mengelola konten seperti email dan foto, atau melihat hasil penelusuran yang lebih relevan. Anda dapat menggunakan banyak layanan Kami walaupun Anda logout atau tidak membuat akun sama sekali, seperti melakukan penelusuran dengan Kami atau menonton video YouTube. Anda juga dapat memilih untuk menjelajahi web dalam mode pribadi, seperti mode Samaran Chrome. Dan di seluruh layanan kami, Anda dapat menyesuaikan setelan privasi Anda untuk mengontrol informasi yang kami kumpulkan dan cara informasi Anda digunakan.
Kami mengumpulkan informasi guna memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami – mulai dari hal dasar seperti bahasa yang Anda gunakan, hingga hal yang lebih rumit seperti iklan yang menurut Anda paling berguna, orang yang paling penting bagi Anda saat online, atau video YouTube yang mungkin Anda sukai. Informasi yang Kami kumpulkan, dan cara informasi tersebut digunakan, bergantung pada cara Anda menggunakan layanan kami dan cara Anda mengelola kontrol privasi Anda.
Jika Anda tidak login ke Akun Kami, kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan dengan ID unik yang terikat ke browser, aplikasi, atau perangkat yang sedang Anda gunakan. Hal ini memungkinkan kami melakukan tindakan seperti mempertahankan preferensi Anda di seluruh sesi penjelajahan, misalnya bahasa pilihan Anda atau apakah akan menampilkan hasil penelusuran atau iklan yang lebih relevan kepada Anda berdasarkan aktivitas Anda.
Jika Anda login, kami juga mengumpulkan informasi yang kami simpan di Akun Kami Anda, yang kami anggap sebagai informasi pribadi.
Saat Anda membuat Akun Kami, Anda memberikan informasi pribadi yang mencakup nama dan sandi Anda kepada kami. Anda juga dapat memilih untuk menambahkan nomor telepon atau informasi pembayaran ke akun Anda. Meskipun Anda tidak login ke Akun Kami, Anda dapat memilih untuk memberi kami informasi — seperti alamat email untuk berkomunikasi dengan Kami atau menerima kabar terkini terkait layanan terbaru kami.
Kami juga mengumpulkan konten yang Anda buat, upload, atau terima dari pengguna lain saat Anda menggunakan layanan kami. Ini mencakup hal seperti email yang Anda tulis dan terima, foto dan video yang Anda simpan, dokumen dan spreadsheet yang Anda buat, dan komentar yang Anda berikan pada video YouTube.
Kami mengumpulkan informasi tentang aplikasi, browser, dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan Kami, yang akan membantu kami menyediakan fitur seperti update produk otomatis dan meredupkan layar jika baterai Anda hampir habis.
Informasi yang kami kumpulkan meliputi ID unik, jenis dan setelan browser, jenis dan setelan perangkat, sistem operasi, informasi jaringan seluler yang mencakup nama operator dan nomor telepon, serta nomor versi aplikasi. Kami juga mengumpulkan informasi tentang interaksi aplikasi, browser, dan perangkat Anda dengan layanan kami, mencakup alamat IP, laporan kerusakan, aktivitas sistem, serta waktu, tanggal, dan URL perujuk permintaan Anda.
Kami mengumpulkan informasi ini saat layanan Kami di perangkat Anda menghubungi server kami — misalnya, saat Anda menginstal aplikasi dari Play Store atau saat layanan memeriksa update otomatis. Jika Anda menggunakan perangkat Android yang dilengkapi aplikasi Kami, perangkat Anda akan menghubungi server Kami secara berkala untuk memberikan informasi tentang perangkat Anda dan koneksi ke layanan kami. Informasi ini mencakup hal-hal seperti jenis perangkat dan nama operator Anda, laporan kerusakan, aplikasi yang telah Anda instal, dan, bergantung pada setelan perangkat Anda.
Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di layanan kami, yang akan kami gunakan untuk melakukan hal seperti merekomendasikan video YouTube yang mungkin Anda sukai. Informasi aktivitas yang kami kumpulkan dapat meliputi:
Jika Anda menggunakan layanan kami untuk melakukan dan menerima panggilan atau mengirim dan menerima pesan, kami dapat mengumpulkan informasi log panggilan dan pesan seperti nomor telepon Anda, nomor orang yang ditelepon, nomor orang yang menerima pesan, nomor penerusan, alamat email pengirim dan penerima, waktu dan tanggal panggilan dan pesan, durasi panggilan, informasi pemilihan rute, dan jenis serta volume panggilan dan pesan.
Kami mengumpulkan informasi tentang lokasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, yang dapat membantu kami menawarkan fitur seperti rute mobil, hasil penelusuran untuk hal-hal di sekitar Anda, dan iklan berdasarkan lokasi umum Anda.
Lokasi Anda dapat ditentukan dengan berbagai tingkat akurasi menggunakan:
Jenis data lokasi yang kami kumpulkan dan berapa lama kami menyimpannya bergantung pada perangkat dan setelan akun Anda. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan lokasi perangkat Android Anda menggunakan aplikasi setelan perangkat. Anda juga dapat mengaktifkan Histori Lokasi jika Anda ingin membuat peta pribadi berisi tempat yang Anda kunjungi dengan perangkat yang Anda gunakan untuk login. Selain itu, jika setelan Aktivitas Web & Aplikasi Anda aktif, penelusuran dan aktivitas Anda lainnya dari layanan Kami, yang juga mungkin menyertakan informasi lokasi, akan disimpan ke Akun Kami Anda. Pelajari lebih lanjut cara kami menggunakan informasi lokasi.
Dalam beberapa situasi, Kami juga mengumpulkan informasi tentang Anda dari sumber yang dapat diakses secara publik. Misalnya, jika nama Anda muncul di koran lokal Anda, Mesin telusur Kami mungkin mengindeks artikel tersebut dan menampilkannya kepada orang lain jika orang tersebut menelusuri nama Anda. Kami mungkin juga mengumpulkan informasi tentang Anda dari partner yang tepercaya, seperti layanan direktori yang memberi kami informasi bisnis yang akan ditampilkan di layanan Kami, partner pemasaran yang memberi kami informasi tentang calon pelanggan layanan bisnis kami, dan partner keamanan yang memberi kami informasi untuk melindungi dari penyalahgunaan. Kami juga menerima informasi dari partner iklan untuk memberikan layanan iklan dan riset bagi mereka.
Kami menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, termasuk cookie, tag piksel, penyimpanan lokal, seperti penyimpanan web browser atau cache data aplikasi, database, dan log server.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari semua layanan kami untuk tujuan berikut:
Kami menggunakan informasi Anda untuk memberikan layanan kami, seperti memproses istilah yang Anda telusuri untuk menampilkan hasil atau membantu Anda membagikan konten dengan menyarankan penerima dari kontak Anda.
Kami juga menggunakan informasi Anda untuk memastikan layanan kami berfungsi sesuai dengan yang diinginkan, seperti melacak atau memecahkan masalah yang Anda laporkan kepada kami. Kami menggunakan informasi Anda untuk membuat peningkatan pada layanan kami — misalnya, dengan memahami istilah penelusuran mana yang paling sering salah dieja dapat membantu kami meningkatkan fitur periksa ejaan di seluruh layanan kami.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk membantu kami mengembangkan layanan baru. Misalnya, dengan memahami cara orang mengatur foto di Picasa, aplikasi foto Kami yang pertama, membantu kami merancang dan meluncurkan Kami Foto.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyesuaikan layanan kami untuk Anda, termasuk memberikan saran, konten yang dipersonalisasi, dan hasil penelusuran yang disesuaikan. Misalnya, Pemeriksaan Keamanan memberikan tips keamanan yang disesuaikan dengan cara Anda menggunakan produk Kami. Dan Kami Play menggunakan informasi seperti aplikasi yang telah Anda instal dan video yang telah Anda tonton di YouTube untuk menyarankan aplikasi baru yang mungkin Anda suka.
Bergantung pada setelan Anda, kami mungkin juga menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda menurut minat Anda. Misalnya, jika Anda menelusuri “sepeda gunung”, Anda mungkin akan melihat iklan peralatan olahraga di YouTube. Anda dapat mengontrol informasi yang kami gunakan untuk menampilkan iklan kepada Anda dengan membuka setelan iklan Anda di Pusat Iklan.
Jenis data lokasi yang kami kumpulkan dan berapa lama kami menyimpannya bergantung pada perangkat dan setelan akun Anda. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan lokasi perangkat Android Anda menggunakan aplikasi setelan perangkat. Anda juga dapat mengaktifkan Histori Lokasi jika Anda ingin membuat peta pribadi berisi tempat yang Anda kunjungi dengan perangkat yang Anda gunakan untuk login. Selain itu, jika setelan Aktivitas Web & Aplikasi Anda aktif, penelusuran dan aktivitas Anda lainnya dari layanan Kami, yang juga mungkin menyertakan informasi lokasi, akan disimpan ke Akun Kami Anda. Pelajari lebih lanjut cara kami menggunakan informasi lokasi.
Dalam beberapa situasi, Kami juga mengumpulkan informasi tentang Anda dari sumber yang dapat diakses secara publik. Misalnya, jika nama Anda muncul di koran lokal Anda, Mesin telusur Kami mungkin mengindeks artikel tersebut dan menampilkannya kepada orang lain jika orang tersebut menelusuri nama Anda. Kami mungkin juga mengumpulkan informasi tentang Anda dari partner yang tepercaya, seperti layanan direktori yang memberi kami informasi bisnis yang akan ditampilkan di layanan Kami, partner pemasaran yang memberi kami informasi tentang calon pelanggan layanan bisnis kami, dan partner keamanan yang memberi kami informasi untuk melindungi dari penyalahgunaan. Kami juga menerima informasi dari partner iklan untuk memberikan layanan iklan dan riset bagi mereka.
Kami menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, termasuk cookie, tag piksel, penyimpanan lokal, seperti penyimpanan web browser atau cache data aplikasi, database, dan log server.
Kami menggunakan data untuk analisis dan pengukuran guna memahami cara layanan kami digunakan. Misalnya, kami menganalisis data tentang kunjungan Anda ke situs kami untuk melakukan hal-hal seperti mengoptimalkan desain produk. Kami juga menggunakan data tentang iklan yang berinteraksi dengan Anda untuk membantu pengiklan memahami performa kampanye iklan miliknya. Kami menggunakan berbagai alat untuk melakukan hal ini, termasuk Kami Analytics. Jika Anda membuka situs atau menggunakan aplikasi yang menggunakan Kami Analytics, pelanggan Kami Analytics dapat memilih untuk mengizinkan Kami menautkan informasi tentang aktivitas Anda dari situs atau aplikasi tersebut dengan aktivitas dari situs atau aplikasi lain yang menggunakan layanan iklan kami.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan, seperti alamat email Anda, untuk berinteraksi langsung dengan Anda. Misalnya, kami mungkin mengirimkan notifikasi kepada Anda jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, seperti upaya login ke Akun Kami dari lokasi yang tidak biasa. Atau kami mungkin memberi tahu Anda tentang perubahan atau peningkatan mendatang pada layanan kami. Dan jika Anda menghubungi Kami, kami akan menyimpan catatan permintaan Anda untuk membantu menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda hadapi.
Kami menggunakan informasi untuk membantu meningkatkan keamanan dan keandalan layanan kami. Ini termasuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, penyalahgunaan, risiko keamanan, dan masalah teknis yang dapat membahayakan Kami, pengguna kami, atau publik.
Kami menggunakan berbagai macam teknologi guna memproses informasi untuk tujuan ini. Kami menggunakan sistem otomatis yang menganalisis konten Anda untuk memberikan hal-hal seperti hasil penelusuran yang disesuaikan, iklan yang dipersonalisasi, atau fitur lainnya yang disesuaikan dengan cara Anda menggunakan layanan kami. Dan kami menganalisis konten Anda untuk membantu kami mendeteksi penyalahgunaan seperti spam, malware, dan konten ilegal. Kami juga menggunakan algoritme untuk mengenali pola dalam data. Misalnya, Kami Terjemahan membantu orang berkomunikasi antar-bahasa dengan mendeteksi pola bahasa umum dalam frasa yang Anda minta untuk diterjemahkan.
Kami mungkin menggabungkan informasi yang kami kumpulkan di layanan kami di seluruh perangkat Anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Misalnya, jika Anda menonton video pemain gitar di YouTube, Anda mungkin melihat iklan pelajaran gitar di situs yang menggunakan produk iklan kami. Bergantung pada setelan akun Anda, Aktivitas Anda di situs dan aplikasi lain mungkin dikaitkan dengan informasi pribadi untuk meningkatkan layanan Kami dan iklan yang ditayangkan oleh Kami.
Jika pengguna lain telah memiliki alamat email Anda, atau informasi lain yang mengidentifikasi Anda, kami dapat menampilkan informasi Akun Kami yang terlihat publik kepada mereka, seperti nama dan foto Anda. Hal ini membantu orang mengidentifikasi email yang berasal dari Anda, misalnya.
Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini.
Bagian ini menjelaskan kontrol utama untuk mengelola privasi Anda di seluruh layanan kami. Anda juga dapat mengunjungi Pemeriksaan Privasi, yang memberikan peluang kepada Anda untuk meninjau dan menyesuaikan setelan privasi penting.
Jika Anda logout, Anda dapat mengelola informasi yang terkait dengan browser atau perangkat Anda, termasuk:
Anda dapat mengekspor salinan konten di Akun Kami Anda jika Anda ingin melakukan backup atau menggunakannya dengan layanan selain Kami.
Untuk menghapus informasi, Anda dapat:
Terakhir, Anda juga dapat meminta penghapusan konten dari layanan Kami tertentu berdasarkan hukum yang berlaku dan kebijakan kami.
Ada cara lain untuk mengontrol informasi yang dikumpulkan oleh Kami terlepas dari Anda login ke Akun Kami atau tidak, meliputi:
Ada banyak layanan kami yang memungkinkan Anda untuk membagikan informasi Anda kepada orang lain, dan Anda memiliki kontrol atas cara Anda membagikan informasi. Misalnya, Anda dapat membagikan video di YouTube secara publik atau Anda dapat memutuskan untuk menyimpan video Anda secara pribadi. Namun perlu diingat, jika Anda membagikan informasi secara publik, konten Anda mungkin dapat diakses melalui mesin telusur, termasuk Kami Penelusuran.
Jika Anda telah login dan berinteraksi dengan beberapa layanan Kami, seperti memberikan komentar di video YouTube atau mengulas aplikasi di Kami Play, nama dan foto Anda akan muncul di samping aktivitas Anda. Kami mungkin juga menampilkan informasi ini di iklan bergantung pada setelan Rekomendasi teman Anda.
Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu di luar Kami kecuali dalam kasus berikut:
Kami akan membagikan informasi pribadi ke luar Kami jika kami mendapatkan izin Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan Kami Home untuk melakukan reservasi melalui layanan pemesanan, kami akan meminta izin kepada Anda sebelum membagikan nama atau nomor telepon Anda ke restoran. Kami juga memberi Anda kontrol untuk meninjau dan mengelola aplikasi dan situs pihak ketiga yang telah Anda berikan akses ke data di Akun Kami Anda. Kami akan meminta izin eksplisit kepada Anda untuk membagikan informasi pribadi apa pun yang bersifat sensitif.
Jika Anda adalah seorang siswa atau bekerja untuk organisasi yang menggunakan layanan Kami, administrator domain Anda dan reseller yang mengelola akun Anda akan memiliki akses ke Akun Kami Anda. Mereka mungkin dapat:
Kami memberikan informasi pribadi kepada afiliasi kami dan bisnis atau orang tepercaya lainnya guna memproses informasi tersebut untuk kami berdasarkan petunjuk kami dan dengan mematuhi Kebijakan Privasi serta langkah kerahasiaan dan keamanan lain yang cukup. Misalnya, kami menggunakan penyedia layanan untuk membantu mengoperasikan pusat data kami, menyediakan produk dan layanan kami, meningkatkan proses bisnis internal kami, serta menawarkan dukungan tambahan bagi pelanggan dan pengguna. Kami juga menggunakan penyedia layanan untuk membantu meninjau konten video YouTube demi keamanan publik serta menganalisis dan mendengarkan sampel audio pengguna yang tersimpan untuk membantu meningkatkan teknologi pengenalan audio Kami.
Kami akan membagikan informasi pribadi Anda ke luar Kami jika kami yakin dengan niat baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut diperlukan untuk:
Kami dapat membagikan informasi yang bukan merupakan informasi identitas pribadi kepada publik dan partner kami — seperti penayang, pengiklan, developer, atau pemegang hak. Misalnya, kami membagikan informasi kepada publik untuk menampilkan tren tentang penggunaan umum atas layanan kami. Kami juga mengizinkan partner tertentu untuk mengumpulkan informasi dari browser atau perangkat Anda untuk tujuan periklanan dan pengukuran iklan menggunakan cookie atau teknologi serupa milik mereka sendiri.
Jika Kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, kami akan terus memastikan kerahasiaan informasi pribadi Anda dan memberi tahu pengguna yang terpengaruh sebelum informasi pribadi ditransfer atau tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
Semua produk Kami dibuat dengan fitur keamanan yang kuat yang melindungi informasi Anda secara terus-menerus. Analisis yang kami dapatkan dengan mempertahankan layanan kami membantu kami mendeteksi dan otomatis memblokir ancaman keamanan agar tidak menjangkau Anda. Dan jika kami mendeteksi sesuatu yang berisiko yang sebaiknya Anda ketahui, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan langkah-langkah panduan agar Anda tetap terlindungi dengan lebih baik.
Kami bekerja keras untuk melindungi Anda dan Kami dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan informasi yang kami simpan, termasuk memiliki akses ke Akun Kami Anda. Mereka mungkin dapat:
Untuk menghapus informasi, Anda dapat:
Kami mempertahankan data yang kami kumpulkan dalam periode waktu yang berbeda, bergantung pada jenis data tersebut, cara kami menggunakannya, dan cara Anda mengonfigurasi setelan Anda:
Saat Anda menghapus data, kami mengikuti proses penghapusan untuk memastikan bahwa data Anda secara aman dan menyeluruh dihapus dari server kami atau hanya dipertahankan dalam bentuk anonim. Kami mencoba untuk memastikan bahwa layanan kami melindungi informasi dari penghapusan yang tidak disengaja atau berbahaya. Karena hal ini, mungkin ada penundaan antara saat Anda menghapus sesuatu dan saat salinan dihapus dari sistem aktif dan cadangan kami.
Kami secara teratur meninjau Kebijakan Privasi ini dan memastikan bahwa kami memproses informasi Anda sesuai dengan kebijakan tersebut.
Kami mengelola server di seluruh dunia dan informasi Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal Anda. Hukum perlindungan data berbeda-beda antarnegara. Sebagian negara dapat memberikan perlindungan lebih daripada negara yang lain. Terlepas di negara mana informasi Anda diproses, kami menerapkan perlindungan yang sama sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami juga mematuhi kerangka hukum tertentu yang berkaitan dengan transfer data.
Ketika kami menerima keluhan tertulis resmi, kami akan menanggapi dengan menghubungi orang yang mengirimkan keluhan tersebut. Kami bekerja sama dengan otoritas hukum yang semestinya, termasuk otoritas perlindungan data lokal, guna menyelesaikan keluhan apa pun terkait transfer data Anda yang tidak dapat langsung kami selesaikan dengan Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang ditawarkan Kami LLC dan afiliasinya, termasuk YouTube, Android, dan layanan yang ditawarkan situs pihak ketiga, seperti layanan iklan. Kebijakan ini tidak berlaku pada layanan yang memiliki kebijakan privasi terpisah yang tidak tergabung dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku pada:
Kami mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda pada Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Kami selalu menunjukkan tanggal perubahan terakhir dipublikasikan dan kami memberikan akses ke versi yang diarsipkan untuk Anda tinjau. Jika terdapat perubahan yang signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas (termasuk, untuk layanan tertentu, notifikasi email tentang perubahan Kebijakan Privasi).